バイセルの口コミは悪い？利用者からの評判や買取相場などについて解説

「バイセルの口コミは悪い？」

「バイセルは信頼できる？」

バイセルに買取を依頼したいと考えている人は、このような疑問を抱えているかと思います。

結論からいうと、バイセルの口コミはそこまで悪くありません。

たしかに悪い評判や口コミもありますが、良い口コミが多数投稿されているため安心して利用できるでしょう。

また、バイセルは買取実績が4,300万点以上と公開しているため、信頼できる買取業者だと言えます。

ここでは、利用者が投稿したバイセルの良い口コミ・悪い口コミ・評判を紹介します。

各品物の買取相場・申込方法などについても解説しているので、査定を考えている人はぜひ参考にしてみてください。

口コミを見る前に｜バイセルの会社情報・特徴について

バイセルの口コミを確認したい人は、まず運営元の会社情報をよく確認しておきましょう

着物やブランド品などのリユースを行っているバイセルは、以下の会社によって運営されています。

会社名	株式会社BuySell Technologies
本社所在地	〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル
電話番号	03-3359-0830
代表者名	代表取締役会長：岩田匡平 代表取締役社長兼CEO：徳重浩介
古物商許可番号	東京都公安委員会：第301041408603号

営利目的で品物の売買・交換などを行う時は、公安委員会による古物商の許可が必須です。

このことは、古物営業法の中にもしっかり明記されています。

古物商になろうとする者は、総理庁令（以下「命令」という。）の定めるところにより、営業所ごとに、その取り扱おうとする古物の種類を定めて、営業所（営業所のないときは、住所又は居所をいう。以下同じ。）の所在地を管轄する公安委員会の許可を受けなければならない。
引用：古物営業法｜衆議院トップページ

当然バイセルは古物商の許可番号を正式に取得しているため、信頼度の高い会社です。

またバイセルには、以下の特徴があります。

査定を依頼すべきか迷っている人は、よく内容を確認しておいてください。

ここでは、それぞれの特徴について詳しく解説します。

着物やブランド品など「19種類」の品物を査定可能

バイセルは買取できる品物の範囲が広く、19種類の品物を取り扱っています。

以下のジャンルに含まれる品物なら、査定を依頼することが可能です。

バイセルではそれぞれのジャンルごとに、専門の査定士が用意されています。

市場相場や商品の状態などを考慮し、適正な範囲内で査定額を算出する仕組みです。

たとえば着物の場合は保存状態、証紙の有無などに応じて買取金額が変動します。

自宅に使っていない着物やブランド品などがある人は、ぜひ査定に出すことを検討してみてください。

査定方法は「出張買取・宅配買取・店頭買取」から選べる

バイセルで査定を依頼する時は、3つの買取方法を利用することが可能です。

それぞれの買取方法には、以下のメリット・デメリットがあります。

取引方法	メリット	デメリット
出張買取	自宅で取引できる 大型・大量の品物も売却可能 梱包・発送する必要なし	スケジュール調整が必要 対応エリアが限定される
宅配買取	対面せずに取引できる 配送料0円 店舗がない地域でも利用可能	入金に時間がかかる 梱包作業が必要
店頭買取	その場で現金が受け取れる 予約不要 査定士との交渉が可能	店舗への移動が必要 営業時間外は買取できない

自宅でゆっくり査定を受けたい人には出張買取が、対面なしで取引したい人には宅配買取が適しています。

なるべく早く現金を受け取りたい人には、店頭買取がおすすめです。

店頭買取は、以下の15エリアで利用できます。

ただし一部の店舗では取り扱っていないジャンルなどがあるため、確認が必要です。

バイセルにこれから査定を依頼する予定の人は、依頼前に最寄りの店舗情報を確認しておいてください。

バイセルの良い口コミ・評判からわかるメリット

バイセルの口コミ・評判を確認したところ、査定結果や接客対応などに対するコメントが多数投稿されていました。

投稿されていた口コミや評判の主な内容は、以下の通りです。

バイセルの良い口コミ・評判では、「査定士の対応が良かった」などと書かれています。

投稿した人の中には買取金額や、査定時間の早さについてコメントしている人もいるようです。

利用者の満足度がどのくらいなのか気になる人は、ぜひ内容をチェックしておいてください。

ここでは、実際に投稿された良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

品物についての説明が丁寧で安心して売却できた

バイセルの良い口コミ・評判では、査定士の丁寧な対応に満足しているコメントが多くありました。

実際に投稿されていた内容は、以下の通りです。

バイセルでは経験豊富な査定士が丁寧に対応してくれるため、初めての人でも安心して取引できます。

うまく活用することで、以下のメリットを実感することが可能です。

またバイセルの査定士は専門知識を活用して、申込者に査定内容の詳しい説明を行ってくれます。

買取金額が減額された原因などもきちんと説明してくれるので、納得して取引を進めやすいです。

安心して不用品の買取を依頼したい人は、バイセルで一度査定を申し込んでみてください。

無理な勧誘や押し買いがなくて安心した

バイセルの良い口コミ・秒版には、無理な勧誘や押し買いがないことについても書かれています。

実際に投稿されていた口コミの内容は、以下の通りです。

不用品の買取を取り扱う会社には、査定・買取を強引に勧めてくる会社も存在します。

バイセルでは、こうした迷惑になるような営業は実施されていません。

査定を依頼する際は、以下のようなメリットが実感できます。

またバイセルは上場企業によって運営されている分、買取業者としての信頼度が高いです。

お客様相談室などのサポート体制も用意されているため、買取後にトラブルが発生してもすぐ対応できます。

強引な勧誘や押し買いのない会社に査定を依頼したい人は、ぜひバイセルへ相談してみてください。

対応が迅速でとてもスピーディーだった

バイセルの良い口コミ・評判では、「査定・買取の手続きが早い」というコメントも書かれていました。

実際に投稿されていた口コミの内容は、以下の通りです。

バイセルの出張買取は即日対応が可能で、当日中に現金が受け取れます。

店頭買取ならその場で査定・買取を行い、不用品を引き取ってもらうことが可能です。

うまく活用すれば、以下のメリットを実感できます。

またバイセルは出張買取・宅配買取が利用できるため、日本全国どこでも査定可能です。

店舗に持ち込みできない大型の品物も、すぐに手放せます。

複数の不用品をまとめて売却できるので、忙しくて買取を依頼する暇がない時などにも便利です。

なるべく手間や時間をかけずに不用品を売却したい人は、バイセルの出張買取や宅配買取をぜひ利用してみてください。

女性査定士が他社よりも高値で買い取ってくれた

バイセルの良い口コミ・評判には、高額で買取してもらえたなどのコメントもあります。

実際に投稿されていた口コミの内容は、以下の通りです。

バイセルは各ジャンルごとに、専門知識をもった査定士が用意されています。

たとえば着物を査定する際は、女性査定士が着物の状態・種類などを入念に調べるのが基本です。

品物の価値などを考慮しながら、適正な範囲内で査定金額を算出してくれます。

買取を依頼することで、以下のメリットを実感することが可能です。

またバイセルでは査定士が鑑定を行った後、商品管理部門による鑑定チェックが実施されます。

品物の査定を2回行うことで、商品価値にできるだけ見合った査定金額を提示できる仕組みです。

所有している品物をなるべく高く買い取ってほしい人は、バイセルで一度査定を申し込んでみてください。

初めてでもスムーズに取引できた

バイセルの良い口コミ・評判では、「査定フローがシンプルでわかりやすい」などのコメントも投稿されています。

実際に投稿されていた口コミの内容は、以下の通りです。

バイセルに査定を申し込む時は、3つの買取方法から好きなものを選択できます。

公式サイト上で取引手順をわかりやすく紹介しているため、未経験者でも気軽に申し込むことが可能です。

スムーズに取引を進めることで、以下のメリットも実感できます。

またバイセルで買取を依頼する際、査定料・配送料・キャンセル料は無料です。

費用が発生しないので、誰でも気軽に査定を依頼できます。

不用品の売却を初めて行う人は、バイセルへの申し込みをぜひ検討してみてください。

バイセルの悪い口コミ・評判からわかるデメリット

バイセルには良い口コミ・評判がある一方、悪い口コミもいくつか投稿されています。

投稿されていた悪い口コミ・評判の主な内容は、以下の通りです。

高額買取が可能なバイセルでも、査定金額は品物の状態や価値などに左右されます。

査定してもらう品物の保存状態が悪いと、買取金額を減らされてしまう危険性が高いです。

また店舗によっては、各査定士ごとに対応が異なる場合もあります。

バイセルに査定を申し込む予定の人は、どんな不満の声があるのかもよく確認しておいてください。

ここでは、実際に投稿されていた悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

思っていたよりも査定額が低かった

バイセルの悪い口コミ・評判では、査定額が予想より安かったなどのコメントが書かれていました。

実際に投稿されていた口コミの内容は、以下の通りです。

バイセルが査定額を決定する際は基本、品物の状態や価値を重視します。

査定額が下がってしまう主な原因は、以下の2つです。

できるだけ高い金額で品物を買い取ってほしい場合は、査定前に掃除・メンテナンスを行っておきましょう。

品物についている汚れなどを取り除いておけば、査定額アップに繋がる可能性があります。

買取金額に納得できない場合は、他の専門店などに査定を依頼してみるのも有効です。

持ち込む専門店によっては、予想した金額よりも高い値段で売却できるかもしれません。

バイセルに不用品の買取を依頼したい人は、査定額が低くなるリスクをよく覚えておいてください。

査定士の対応が事務的だと感じた

バイセルの悪い口コミ・評判には、査定士の対応に対する不満も書かれています。

実際に投稿されていた口コミの内容は、以下の通りです。

バイセルの査定士は、マニュアルに沿って品物の査定を行います。

人によっては「対応が機械的」、「対応に誠意がない」と感じてしまうケースもあるようです。

査定士の対応に不満を感じる理由は、他にも以下の2つが考えられます。

査定士の対応が気になる人は、査定前に利用する店舗の評判を確認しておきましょう。

Googleマップでは、バイセルの各店舗情報が登録されています。

店舗情報に記載されている口コミを確認すれば、在籍している査定士の評判をある程度把握することが可能です。

宅配買取を利用すれば、査定士とのやり取りは最小限におさえられます。

バイセルで買取を依頼しようと考えている人は、このことをよく覚えておいてください。

買取をキャンセルする際に返送料がかかった

バイセルの悪い口コミ・評判には、「買取キャンセル時に返送料をとられた」というコメントもありました。

実際に投稿されていた口コミの内容は、以下の通りです。

バイセルの宅配買取は、店舗へ発送する際に送料はかかりません。

ただし買取をキャンセルした場合、発生する返送料は依頼者負担となります。

査定結果にご納得いただけなかった場合、お品物は着払い（お客様負担）での返送となります。
引用：バイセルの宅配買取 | 東証上場のバイセル公式

途中で買取をキャンセルする可能性がある場合は、出張買取の方を利用するのが無難です。

またバイセルの宅配買取をキャンセルする際、返送料がかかるのには以下の理由も関係しています。

余計な費用を支払いたくない人は、出張買取・店頭買取を利用するのがおすすめです。

バイセルで宅配買取を依頼する時は、キャンセル時に返送料がかかることを忘れないでください。

バイセルはこんな人におすすめ！5つの特徴

バイセルの口コミ・評判を確認したところ、おすすめな人の特徴がいくつか判明しました。

以下の特徴に当てはまる人は、安心して取引できる可能性が高いです。

バイセルは宅配買取や出張買取を使い、さまざまな品物をまとめて売却できます。

各ジャンルごとに査定士が存在している分、高額買取を狙うことも可能です。

当日中に査定を完了できるため、利便性にも優れています。

バイセルに査定を申し込むべきか迷っている人は、ぜひ参考にしてみてください。

ここでは、おすすめな人の特徴について詳しく解説します。

初めての買取に不安を感じている人

バイセルは信頼性の高い企業であるため、初めて不用品の買取を依頼する人におすすめです。

以下の特徴に当てはまる人なら、安心して買取を依頼できます。

バイセルの出張買取や宅配買取は、複数の品物をまとめて売却することが可能です。

出張買取や宅配買取を利用すれば、わざわざ店舗に不用品を持ち込む必要はありません。

査定時に女性査定士の指名を行うことも可能なので、一人暮らしの女性にも最適です。

またバイセルには、以下の特徴があります。

バイセルには、初めて買取を利用する人に最適なサービスが多く用意されています。

初めての買取に不安を感じている人は、ぜひ利用を検討してみてください。

品物を少しでも高値で売りたい人

バイセルは、不用品の高額買取を希望する人にもおすすめです。

以下の特徴に当てはまる人は、多額の資金を調達できる可能性があります。

バイセルでは専門の査定士が、品物を一つ一つ査定してくれます。

他店では査定額が安かった品物も、場合によっては高値で買取してもらうことも可能です。

またバイセルが高額買取できる理由には、以下の3つも関係しています。

買取金額が減った際は原因・理由を明確に教えてくれるため、取引中にトラブルが発生するリスクは低いです。

不用品の高額買取を考えている人は、ぜひバイセルに査定を依頼してみてください。

忙しくて手続きになるべく時間をかけたくない人

バイセルは、不用品の買取を手早く完了させたい人にもおすすめです。

以下の特徴に当てはまる人でも、簡単に査定・買取を依頼できます。

バイセルの買取は、申し込みから買取までの手続きを短時間で完了させることが可能です。

諸事情で自宅から外出できない人も、手早く買取を依頼できます。

またバイセルが短時間で手続きを完了できるのは、以下の3つが関係しています。

ジャンルの異なる不用品を一気に売却でき、即日で現金が受け取れる点は非常に便利です。

忙しくて店舗まで行く暇がないという人は、バイセルの買取をうまく活用してください。

強引な勧誘や押し売りを避けたい人

バイセルは、強引な勧誘や押し売りを避けたい人におすすめです。

以下の特徴に当てはまる人は、安心して査定・買取を申し込みできます。

バイセルは公式サイト上で、「利用者に配慮した対応を行っている」と明言しています。

過去に強引な勧誘を受けた経験がある人も、気持ちよく取引を進めることが可能です。

またバイセルが信頼性の高い会社といえるのには、以下の3つが関連しています。

バイセルの宅配買取は、「特定商取引法」が定めるクーリングオフ制度の対象です。

ⅰ)クーリング・オフ
契約後一定の期間（訪問販売、電話勧誘販売、特定継続的役務提供、訪問購入は８日間、連鎖販売取引、業務提供誘引販売取引は20日間）、無条件で解約することが可能。訪問購入では、クーリング・オフ期間中物品の引渡しを拒むことが可能。
引用：特定商取引に関する法律について｜経済産業省

一定期間を過ぎるまでは、たとえ買取完了後でも取引の解約ができます。

自分の納得できる内容で買取を依頼したい人は、バイセルへの申し込みをぜひ検討してみてください。

買取時に査定内容を詳しく説明してほしい人

バイセルは、査定結果や内訳を詳しく説明してほしい人にもおすすめです。

以下の特徴に当てはまる人は、安全に取引を進められます。

バイセルで査定を行う時は商品の状態や市場価値、型式などの評価項目を細かく説明するのが基本です。

査定金額の根拠を明確に示してくれるので、信頼できる会社といえます。

またバイセルが査定内容を詳しく確認したい人におすすめなのは、以下の2つが関係しています。

特に初めて不用品を売却する際は、取引に対して疑問やわからない点などが出てきやすいです。

バイセルなら出てきた疑問・悩みを査定士に相談しながら、スムーズに取引を進められます。

「所有している品物を信頼できる会社に買い取ってほしい」と考えている人は、ぜひ一度バイセルに査定を依頼してみてください。

バイセルで買取を依頼する時の流れ

バイセルで買取を依頼する際の流れは、4つのステップに分かれています。

手続きの具体的な内容は、以下の通りです。

買取を依頼する時の流れは、利用する買取方法によって多少異なります。

ただしどの買取方法を選んでも、書類提出による本人確認は必須です。

買取時に本人確認を行うことは、古物営業法によって義務づけられています。

第十五条　古物商は、古物を買い受け、若しくは交換し、又は売却若しくは交換の委託を受けようとするときは、相手方の真偽を確認するため、次の各号のいずれかに掲げる措置をとらなければならない。
一　相手方の住所、氏名、職業及び年齢を確認すること。
二　相手方からその住所、氏名、職業及び年齢が記載された文書（その者の署名のあるものに限る。）の交付を受けること。
引用：古物営業法｜e-Gov 法令検索

これからバイセルで査定予約を入れる人は、手続きの内容をよく覚えておいてください。

ここでは、それぞれの買取方法ごとに申込手順を解説していきます。

「出張買取」の手順は全部で4ステップ

バイセルの出張買取は、査定から支払いまでの手続きを自宅で完結できます。

各手続きの内容と流れは、以下の通りです。

バイセルの出張買取は店舗へ来店する必要がなく、自宅から品物を運び出す手間もかかりません。

一人では運べないサイズの家電・家具なども、連絡一つですぐ売却できる点が魅力です。

ただし出張買取を申し込む時は、以下のポイントが重要になります。

出張買取は査定士に自宅まで来てもらう必要があるため、住所や希望日時を正確に伝えなければいけません。

住所情報に間違いがあった場合は、査定士が訪問するまでに時間がかかってしまいます。

また予約時は、商品情報を共有しておくことも大事です。

情報共有を行っておかないと、品物の回収に手間取ってしまう可能性があります。

バイセルの出張買取を利用する人は、気をつけてください。

「宅配買取」の手順は全部で5ステップ

バイセルの宅配買取は、店舗に品物を郵送するだけで査定を依頼できます。

各手続きの内容と流れは、以下の通りです。

宅配買取で使う梱包キットは、無料で受け取れます。

誰にも会うことなく手続きを進められるので、人と話すのが苦手な人にも最適です。

ただし宅配買取を利用する時は、以下のポイントに注意する必要があります。

冒頭でも解説したように、宅配買取のキャンセル時は返送料を負担しなければいけません。

自宅から店舗までの距離が遠いと、高額な送料を請求される可能性があります。

また宅配買取を依頼する際は、売却する品物に合ったサイズを選ぶことが重要です。

梱包キットのサイズが小さすぎると、キットを買い直す手間がかかります。

バイセルの宅配買取を利用する人は、慎重に手続きを進めていってください。

「店頭買取」の手順は全部で3ステップ

バイセルの店頭買取は取引完了後、その場で現金が受け取れます。

各手続きの内容と流れは、以下の通りです。

店頭買取は品物を持ち込む手間がかかる反面、すぐに現金化できます。

当日中にお金を用意する必要がある時や、不用品を今すぐ処分したい時などに最適です。

ただし店頭買取を依頼する際には、以下のポイントが重要となります。

店頭買取は来店する必要がある分、本人確認書類を忘れてしまうケースが多いです。

本人確認書類がなければ、買取を依頼することはできません。

また店頭買取では、店舗の営業時間内に査定を依頼する必要があります。

査定には1時間程かかるため、遅くとも閉店時間の1時間前には来店しておくのが無難です。

各店舗ごとに営業時間は異なるので、バイセルの店頭買取を利用する人は気をつけてください。

バイセルで査定を依頼する時の注意点

バイセルは不用品などを売却する時に便利ですが、利用する時は3つの注意点に気をつけなければいけません。

注意点の主な内容は、以下の通りです。

バイセルに買取を依頼する時は、本人確認に使える書類を用意しておく必要があります。

査定結果に不満を感じないよう、売却する品物の状態や価値などを確認しておくことも大事です。

また複数の会社に査定を依頼する場合、査定結果は入念にチェックしておかなければいけません。

バイセルに買取を依頼する予定の人は、内容をよく覚えておいてください。

ここでは、それぞれの注意点について詳しく解説します。

申込時は「本人確認書類」を必ず用意する

バイセルで買取を依頼する際は法律上、本人確認書類の提示が必須になります。

本人確認書類として使えるのは、以下の書類です。

査定を依頼する際は、上記の書類がいずれか1点必要になります。

本人確認書類の提出が求められるのは、「盗品の流通」「未成年者との取引」を防ぐためです。

本人確認ができない場合、以下のような悪影響を受けるリスクがあります。

書類準備に時間がかかれば、その分だけ査定・買取にかかる時間も延びてしまいます。

バイセルでの買取を検討している人は、予約前に本人確認書類を準備しておきましょう。

提出する書類についてわからない点などがある場合は、公式サイトやカスタマーサポートに問い合わせるのがおすすめです。

査定前には「品物の状態」をよく確認しておく

バイセルで査定を依頼する時は、予約前に品物の状態を調べておきましょう。

状態を確認する時にチェックしてほしいポイントは、以下の5つです。

上記の状態は、品物の査定金額を下げる原因になります。

逆に品物の状態が良好であれば、その分だけ査定金額をアップできる可能性が高いです。

また査定前に品物の状態を確認することは、査定士とのトラブルを予防するのにも役立ちます。

不用品を売却する時は、品物の状態に関するトラブルが発生しやすいです。

状態をあらかじめ把握しておけば冷静に対応でき、査定時間も最小限におさえられます。

査定前に品物の状態を確認していないと、以下のトラブルが発生するかもしれません。

バイセルでの査定を有利に進めるには、査定前の準備が欠かせません。

ホコリや汚れなどを取り除くだけでも、査定額が高くなる可能性はあります。

バイセルに買取を依頼する時は、クリーニングやメンテナンスをしっかり行っておいてください。

買取の可否を判断する際は「査定結果」を慎重に吟味する

買取の可否を判断する際には、査定結果を慎重に吟味することも大事です。

査定結果を確認する時は、以下のポイントを重視する必要があります。

査定結果の内容を見れば、査定額が算出された理由・内訳を詳しく確認することが可能です。

バイセルでは査定士に説明を依頼することで、専門知識のない人でも内容をしっかり理解できます。

また品物を高く売るには、品物の市場価格・相場を調べておくことも必須です

持っている品物の価値や取引実績を調べておけば、提示された査定額が高いか低いかをすぐ判別できます。

査定結果をよく確認しないまま売却すると、以下のトラブルをまねく危険性が高いです。

買取成立前に査定結果をしっかり確認しておけば、不当な価格での買取は回避できます。

査定結果に納得できない場合は、他の店舗に査定を依頼してみるのも有効です。

各店舗の査定結果をよく比較しておけば、買取で損をするリスクは軽減できます。

バイセルでの買取を検討している人は、査定結果の内容をじっくり確認しておいてください。

まとめ：バイセルの口コミ・評判は良いものが多い

バイセルは、4,300万点以上の買取実績をもつリユース企業です。

19種類の品物を売却でき、3つの買取方法が利用できるという特徴を持っています。

実際に利用した人達からは、以下の良い口コミ・評判を集めるほど好評です。

しかしバイセルを利用した人の中には、不満を感じた人も少なからず存在します。

投稿されていた悪い口コミ・評判の内容は、以下の通りです。

いくらで買い取ってもらえるかは、品物の状態や種類などに応じて変動します。

口コミの内容を見るかぎり、バイセルは以下の特徴をもつ人におすすめです。

着物やブランド品などをバイセルで売却したいと考えている人は、この記事で解説した情報をぜひ参考にしてみてください。