着物買取「福ちゃん」の口コミ・評判!利用者の声からわかるメリット・デメリットと他社比較

着物買取「福ちゃん」の口コミ・評判!利用者の声からわかるメリット・デメリットと他社比較

「買取福ちゃんの口コミは?」
「福ちゃんの着物買取の評判は悪い?」

福ちゃんで着物買取を検討している方の中には、上記のような疑問を持つ人も多いのではないでしょうか。

着物買取福ちゃんの口コミは、全体的に高評価です。

当サイトで実施したアンケートでも、査定員の対応が丁寧で説明もわかりやすいといった声が目立ちます。

その一方で、思ったより値段がつかなかったという口コミもありますが、状態の悪いものでも買い取ってもらえたなど意見はさまざまです。

当サイトで募集した口コミ・評判まとめ

査定額の納得感買取スピードを含む主要項目について、それぞれ5段階で評価していただいた結果は以下の通りです。

総合評価
4.4
(13件の口コミ)

総合的に評価が高く、全項目★4以上とサービス全体としてバランスの良さが際立つ結果になりました。

福ちゃん利用者から寄せられた声を以下にまとめているので、買取業者選びの参考にしてください。

  • 2025年11月20日
    総合評価 (4.8)
    福ちゃんは特に担当者の対応が親切で、査定に関する質問にも細かく丁寧に答えてくれたので安心感がありました。両社とも宅配買取に対応しており、自宅にいながら完結できる利便性は共通して優れていました。また、査定結果の説明も分かりやすく、手続きのスピード感も申し分ありませんでした。価格、サービス、スピード感、対応の丁寧さ、どれも高いレベルでバランスが取れており、今後もまた利用したいと思える内容でした。
    共通評価
    査定額の納得感
    担当者の対応品質
    買取スピード・手続きのスムーズさ
    利便性・使いやすさ
    リピート利用・おすすめ度
  • 2025年11月20日
    総合評価 (4.0)
    オンラインでの申し込みから査定までが非常にスムーズで助かりました。出張や宅配や持ち込みの選択肢があり、手数料もかからない点はとても便利でした。査定に出すのも送料無料で査定してくれるので、大手の企業ということもあり安心感がありました。査定額は予想していた査定額よりも高くて、使っていない着物でもこんなに高く買い取ってくれるのかと嬉しくなりました。買い取り確認の連絡をすると当日には査定代金を振り込みんでくれて、とてもスムーズ取引ができたと思います。また、売りたいものが見つかったら依頼してみたいと思いました。
    共通評価
    査定額の納得感
    担当者の対応品質
    買取スピード・手続きのスムーズさ
    利便性・使いやすさ
    リピート利用・おすすめ度
  • 2025年11月20日
    総合評価 (4.0)
    以前にも祖母からの代の着物を出張買い取りでお願いしました。その時は初めてで着物の買取額にびっくりし、大手三社で比較をしようと思ったのですが、録音するということで福ちゃんに決めました。とても依頼が多いそうで県をまたいで来ていただきました。私の20歳の振袖は祖母に買ってもらったものですが久しぶりに広げると「いい柄と色ですね」と褒めて頂き嬉しかったです。赤や朱色が多い中m古典紫グリーン、花の刺繍だったので20歳にしては渋いと穏やかな時間でした。勿論他にありませんか?と聞かれますが、ボロボロのメッキも一つずつ重さ測り買い取って頂きスッキリしました。
    共通評価
    査定額の納得感
    担当者の対応品質
    買取スピード・手続きのスムーズさ
    利便性・使いやすさ
    リピート利用・おすすめ度

福ちゃんは、買取品目が幅広く、シーンや状況に応じたプランが複数用意されています。

着物買取福ちゃんのバナー
  • 18種類の品物を買取可能
  • 出張・宅配・店舗買取に対応
  • 利用者の声から生まれた4つの安心プラン

全国対応で訪問料・送料などの手数料無料

この記事では、利用者の口コミをもとに福ちゃんの強みと注意点をわかりやすく整理し、他の買取サービスとの違いも紹介します。

福ちゃんで着物買取を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

この記事でわかること
当サイトで実施したアンケート調査について

当記事では、着物買取の利用者28名を対象にアンケート調査を実施しました。

アンケート概要
調査目的着物買取の利用経験のある方にヒアリングし、買取業者の満足度を収集するため
調査期間2025年11月4日~2025年11月14日
対象者着物買取を利用したことがある方
調査方法インターネットアンケート
設問数全7問
調査会社ランサーズ株式会社
参考:着物買取に関するアンケート調査結果
目次

買取福ちゃんの会社情報・サービスの特徴について

福ちゃんの会社情報と特徴についてまとめた画像

着物買取を検討する際、多くの人が重視するのは査定額だけではありません。

「どんな企業が運営しているのか」「安心して任せられるのか」といった信頼性も、同じくらい重要な判断基準になります。

運営会社株式会社REGATE
設立2014年5月1日
本社所在地〒541-0052
大阪府大阪市中央区安土町三丁目5番13号
本町ガーデンシティテラス 8F
従業員数393 名(2022 年9 月時点)
事業内容リユース事業(着物・ブランド品・骨董品などの買取)
グループバイセルグループ(東証グロース上場企業)
コンプライアンス体制上場企業基準の法令遵守体制を整備
古物商許可大阪府公安委員会:第621060140991号
プライバシーマーク取得済(個人情報保護体制を整備)
拠点全国展開

買取福ちゃんは、創業以来、着物をはじめとするブランド品や骨董品など幅広いジャンルを取り扱っており、査定士の専門知識と経験に裏打ちされた正確な鑑定力が特徴です。

特に着物分野では、素材や作家、証紙の有無といった細部まで丁寧に確認する査定が評価されています。

また、利用者の生活スタイルに合わせた3つの買取方法を用意しており、初めての方でも手間なく利用できる点も魅力です。

査定から支払いまでの流れが明確で、無理な勧誘や手数料が一切ない点も安心材料といえるでしょう。

買取福ちゃんは、利便性と誠実さを両立したサービスを提供することで、多くの利用者から支持を集めています。

運営会社の信頼性と実績|着物買取専門店としての強みを検証

買取福ちゃんの運営元は、株式会社REGATEで大阪に本社を構えるリユース専門企業です。

特筆すべきは、同社が東証グロース上場企業である「バイセルグループ」の一員である点です。
参考:株式会社BuySell Technologies|プレスリリース

上場グループとしての厳格なコンプライアンス(法令遵守)体制は、利用者にとって大きな安心材料となります。

もちろん、古物商許可の取得や、個人情報の取り扱いが適切である証「プライバシーマーク」の取得など、基本的な安全対策も徹底しています。

しかし、福ちゃんの最大の強みは、社内に蓄積されている膨大な査定データにあります。

このデータこそが、査定士の「目」を支え、着物一点一点の価値を適正に評価する基盤となっているのです。

運営会社の信頼性と実績 – 着物買取専門店としての強み
  • 上場グループのガバナンス

    東証グロース上場の「バイセルグループ」一員として、厳格なコンプライアンス体制を運用。

  • 許認可と情報保護

    古物商許可(大阪府公安委員会 第621060140991号)とプライバシーマークを取得し、適切な情報管理を徹底。

  • 実績に基づく査定力

    累計600万点以上の買取データをもとに、着物一点ごとの価値を正確に評価。

  • リユース専業の企業基盤

    2014年設立・従業員約400名。大阪本社と全国拠点で安定した運営を継続。

出張・宅配・店頭の3つの買取方法 それぞれの特徴と利用の流れ

買取福ちゃんは、利用者のライフスタイルや品物の量に合わせて、3つの買取方法を用意しています。

どの方法を選んでも、査定料や手数料が原則無料なのは嬉しいポイントです。

出張買取:メインサービス
  • 特徴
    重い着物や大量の和装小物を運ぶ手間が一切かかりません。
    目の前で査定してもらえる安心感があります。
  • 流れ
    電話かウェブで申し込み、訪問日時を決定。
    当日は査定士が品物を評価し、金額に納得すればその場で現金化(または振込)が可能です。
宅配買取:全国対応
  • 特徴
    遠方にお住まいの方や、日中忙しくて訪問の時間が取れない方に最適です。
    無料の宅配キット(段ボール、書類)が自宅に届くため、梱包材の準備も不要です。
  • 流れ
    申し込み後、宅配キットが到着。
    品物を詰めて返送すると、通常3~5日ほどで査定結果の連絡が来ます。
    了承すれば、指定口座に入金されます。
店頭買取:即日現金化
  • 特徴
    自分の目で査定の様子を確認でき、何よりスピーディーです。
    査定額に納得すれば、その場で現金を受け取れます。
  • 流れ
    公式サイトで最寄りの店舗を確認し、来店します(予約推奨)。
    専門の査定士が対応し、即日査定・支払いが完了します。

出張買取は1点からでも対応可能なので、自身の都合に合った買取方法を選ぶと良いでしょう。

ただし、一部の店舗は来店予約が必要になるため、利用する際には注意が必要です。

店舗買取は、以下の6エリアで対応しています。

買取福ちゃんの良い口コミ・評判からわかるメリット

買取サービスを利用する際、査定額はもちろん重要ですが、それ以上に安心して取引できるかという点が利用者の満足度を大きく左右します。

特に、大切な思い出の詰まった着物であればなおさらです。

当サイトで実施したアンケートで集まった口コミや評判の主な内容は以下の通りです。

  • 対応が丁寧で安心できる
  • 着物の価値や状態を説明してくれる
  • 査定から買取までがスムーズ
  • 他社より高い査定額を提示される
  • 手続きが簡単で忙しくても利用しやすい

買取福ちゃんが多くの利用者から高い評価を得ている背景には、価格面だけでなく、利用者の不安に寄り添うきめ細やかなサービス体制があります。

実際に寄せられた良い口コミや評判を深掘りすると、福ちゃんならではの具体的なメリットが見えてきます。

着物1枚からでも丁寧に対応してもらえた安心感

買取福ちゃんの利用者からは、「着物1枚からでも査定に来てくれた」「少量にもかかわらず、とても丁寧に対応してもらえて安心した」という声が数多く寄せられています。

タンスに眠っている着物が1枚だけれど、こんなに少ない量で査定を依頼してもいいのだろうか

わざわざ家まで来てもらうのは申し訳ない

このように、売却したい品物の量が少ないことで、買取の申し込み自体をためらってしまう方は少なくありません。

しかし、福ちゃんでは出張買取を1点から受け付けています

実際の口コミでは、「査定士の方が品物を一つ一つ丁寧に扱ってくださり、気持ちよく取引できた」といった、査定時の所作やマナーを評価するコメントが目立ちます。

福ちゃんでは、電話応対の丁寧さや訪問時のマナー教育はもちろんのこと、女性の利用者が安心して出張買取を依頼できるよう、女性査定士が対応する「レディースプラン」を用意するなど、利用者の不安を解消するための具体的な配慮が仕組み化されています。

こうした「品物の量に関わらず、一点一点を大切に扱う」という姿勢こそが、初めて買取サービスを利用する方の不安を安心に変え、高い満足度につながっています。

他社より査定額が高かったという声も多い

福ちゃんの良い口コミには、他社より査定額が高かったという声もありました。

特に古い訪問着や帯にも価値を見出してくれたのが嬉しかったです。
福ちゃんは査定員の方がとても丁寧で、着物の状態や柄、作家名などを細かく見てくれ、思い出のある品にも真摯に対応してくれた点が印象的でした。

高額査定を出せるのは、福ちゃんが持つ「専門性」と「販売ルートの広さ」に起因します。

まず、福ちゃんの査定士は、着物の専門知識と最新の市場相場を徹底的に学んでいます。

そのため、一般的なリサイクルショップでは見落とされがちな証紙の有無や作家物の価値を正確に見抜くことができます。

さらに、東証グロース上場のバイセルグループとして、国内だけでなく海外にも強力な販売網を持っています。

着物の需要は国内に限りません。

福ちゃんは「この着物なら、どの市場で最も高く売れるか」を把握しているため、その分、仕入れとなる買取価格にも強気に反映できるのです。

特に、複数枚をまとめて査定に出した場合、有名作家の着物や状態の良い帯が含まれていれば、合計で数万円から数十万円という高額査定が実現するケースも珍しくありません。

出張スピードと対応マナーの良さが評価されている

出張買取を依頼する際、すぐに来てほしいが、家に見知らぬ人を上げるのは不安という2つの相反する感情が生まれます。

福ちゃんは、この両方の課題に対応力で応えています。

予約状況にもよりますが、申し込みから訪問までのスピード感は利用者に特に好評です。

  • 手続きもスムーズで非常にストレスがない
  • 梱包キットの送付や入金までのスピード感がある
  • 申し込んでから 査定まで対応が早い

また、査定員の訪問マナーについても「礼儀正しい」「質問にも丁寧に答えてくれた」という声が多数を占めます。

特に評価されているのが、重い和装小物や大量の着物を自宅の玄関先などでまとめて査定してもらえる利便性です。

福ちゃんの出張買取を利用すれば、品物をわざわざ運び出す必要がありません。

汚れや古い着物でも値段がついた実例と背景

他社で買取不可と言われて諦めていた着物や帯に、福ちゃんで値段がついたという実例も報告されています。

以下のような状態でも査定してもらえるため、一度申し込んでみる価値はあるでしょう。

着物の状態
  • シミや汚れがひどい
  • 何十年も前の古いデザイン
  • 証紙・箱・共布など付属品がない

利用者の口コミでも、「他社では0円と査定された帯を買い取ってもらえた」「状態が悪いバッグでも引き取ってもらえて助かった」といった声が見られます。

これは、福ちゃんが着物を「着るもの」としてだけでなく、リメイク素材や生地(マテリアル)としての価値も見出しているからです。

たとえ着用が難しくても、その生地自体に価値があれば、数百円から数千円の価格がつくことがあります。

もちろん、状態が良いものに比べれば高額にはなりません
しかし、処分費用を払うどころか、少しでも現金化できる可能性があるのは大きなメリットです。

捨てる前に一度、福ちゃんに相談してみる価値は十分にあります。

買取福ちゃんの悪い口コミ・評判からわかるデメリット

着物買取福ちゃんは、良い口コミ・評判が多いですが、悪い口コミも少なからず存在します。

福ちゃんの悪い口コミ・評判の主な内容は以下の通りです。

  • 査定額が予想より低かった
  • 予約が取りづらい
  • 場所によっては即日出張買取が難しい

着物の価値は保存状態や市場動向によって評価が分かれることがあり、想定より低い金額に不満を感じる人もいるようです。

また、「予約が取りづらかった」「混み合っていて査定までに時間がかかった」という口コミも見られ、人気の高さゆえにスムーズな対応が難しいケースもあるようです。

さらに、「査定員によって対応の印象が異なる」という意見も一部あります。

企業として教育体制を整えているとはいえ、訪問するスタッフによって接客の丁寧さや説明の分かりやすさに差を感じる場合もあるようです。

こうした口コミは、サービス全体の質が低いというよりも、利用者との相性やタイミングに起因するケースが多いと考えられます。

利用前に予約の混雑状況を確認し、複数の査定業者を比較することで、より納得感のある取引につながるでしょう。

期待したほどの査定額にならなかったケースがある

福ちゃんの悪い口コミには、「思ったより安かった」「他社の方が高かった」という声も存在します。

特に、期待値が高すぎた場合や、品物の状態が想定以上に悪かった場合ギャップが生じやすいです。

また、需要の低い和装小物や、化学繊維の着物などは、高額査定が難しい傾向にあります。

高額査定になりやすい着物の特徴は以下になるので、査定を依頼する前に確認してみると良いでしょう。

高額な買取価格になりやすい着物
  • 証紙付きの有名産地の着物
  • 有名作家作品や老舗ブランドの着物
  • 未着用や染みや汚れがない着物
  • 丈の長い着物

査定額に納得がいかない場合は、その場で無理に売る必要はありません

福ちゃんは査定後のキャンセル料も無料です。

もし価格にこだわりたいのであれば、事前に自分でも相場を調べたり、他の買取業者と比較(相見積もり)したりすることをおすすめします。

出張買取の予約が混み合う時期があり希望日が取りにくい

福ちゃんは人気の高いサービスであるがゆえ、予約が取りにくいといったデメリットもあります。

特に、引っ越しシーズンの3月~4月や、大掃除シーズンの年末は、出張買取の申し込みが集中します。

そのため、「希望する日時に予約が取れなかった」という口コミも一定数存在します。

電話が混み合う場合があるため、WEB予約が推奨されています

福ちゃん公式サイトの出張買取フォーム案内画面

参照:着物買取なら高価買取・無料査定の【福ちゃん】へ

もし訪問日時にこだわりがある場合は、できるだけ早めに、数週間程度の余裕を持って申し込むようにしましょう。

スケジュールがタイトな場合は、宅配買取や店頭買取を利用するのも一つの手です。

査定結果の説明があっさりしていると感じる人もいる

福ちゃんの悪い口コミの中には、査定内容の説明に関する物足りなさを指摘する声もあります。

  • 査定士の対応は丁寧だったが、査定結果の説明はあっさりしていた
  • なぜこの金額になったのか、もう少し詳しい根拠が知りたかった

査定士は多くの品物をスピーディーに評価するため、一点一点の詳細な評価基準を特に利用者が求めない限り説明しないケースもあるようです。

特に初めての買取で不安な場合は、遠慮する必要はありません。

「この着物はなぜこの価格なのですか?」と具体的に質問してみましょう

納得して手放すためにも、疑問点はその場で解消することが大切です。

地域によっては出張対応外になる可能性がある

出張買取は全国対応をうたっていますが、地域によっては出張対応外になる可能性があります。

一部の遠隔地、離島、山間部など、拠点から著しく離れている地域が対象外となる可能性が高いです。

一方で、今日中に来て欲しい方に向けて、即日出張買取プラン」も用意されています。

即日出張買取の対象地域
北海道札幌市
福島県郡山市・田村市
栃木県宇都宮市
埼玉県全域
千葉県千葉市
東京都23区
神奈川県横浜市・川崎市
山梨県甲府市
岐阜県美濃加茂市・中津川市・恵那市・瑞浪市・多治見市
静岡県静岡市・浜松市・袋井市・菊川市
愛知県名古屋市・犬山市・春日井市
大阪府全域
兵庫県神戸市・姫路市・たつの市・相生市・赤穂市
福岡県福岡市
鹿児島県鹿児島市

また、対応エリア内であっても、予約状況や訪問ルートの都合上、すぐには伺えないケースもあります。

その場合は、出張買取ではなく、全国から送料無料で送れる宅配買取の利用を案内されることが一般的です。

ご自身の住所が出張可能エリアか不安な場合は、申し込み時に電話やお問い合わせフォームで事前に確認しておくとスムーズです。

ここまで見てきたメリットとデメリットを踏まえると、買取福ちゃんのサービスは、以下のようなニーズを持つ方に特におすすめできると言えます。

着物買取福ちゃんがおすすめな人
  • 着物を早く現金化したい人や引っ越し前に整理したい人
  • 作家物や証紙付きの高級着物を複数枚持っている人
  • 初めての着物買取で安心して説明を受けながら進めたい人
  • 他社と比較してより高く売りたい人

福ちゃんには着物専門の査定士が在籍しており、作家物や証紙付きの高級着物の評価に強みがあります。

また、接客や説明が丁寧という口コミが非常に多く、初めてで不安な人でも安心して任せやすいサービスです。

ここでは、おすすめな人の特徴について詳しく解説します。

着物を早く現金化したい人や引っ越し前に整理したい人

福ちゃんの着物買取は、早く現金化したい人などスピード感を重視する人におすすめです。

以下のような状況の方は、福ちゃんの即日出張買取も検討してみると良いでしょう。

  • 引っ越し日が迫っている
  • 急な出費で、すぐに現金が必要

出張買取なら、自宅で待つだけで査定から現金化までが(金額合意すれば)即日完了します。

宅配買取の場合でも、品物到着から入金までがスピーディーです。

大量の着物を一度に整理したい場合も、運び出す手間が一切かからない出張買取が最適です。

作家物や証紙付きの高級着物を複数枚持っている人

有名作家の作品や証紙付きの着物などを複数持っている人は、福ちゃんの利用がおすすめです。

証紙とは

その着物が確かな品質や価値を持つことを公式に証明する、いわば「身分証明書」のようなものです。
参考:福ちゃんの買取コラム

もし、タンスの中に証紙がついた着物や、共箱(作者のサインが入った箱)があれば、福ちゃんの利用を検討してみてください。

特に高級着物は、専門知識のない査定士では価値を見抜けず、二束三文で買い叩かれてしまうリスクが最も高い品物です。

福ちゃんには、多数の買取実績を持つ着物買取専門の査定士が在籍しています。

品物が持つ本来の価値を正しく評価し、高い査定額に結びつけてくれる可能性が高い福ちゃんで着物を買い取ってもらいましょう。

初めての着物買取で安心して説明を受けながら進めたい人

福ちゃんの着物買取は、買取価格の根拠など説明を受けながら査定を進めてほしい人におすすめです。

着物買取の利用が初めてなら、なおさら不安に思う人も多いかもしれません。

  • 何を準備すればいい?
  • 安く見積もられないか不安
  • しつこく営業されたら断れるか心配

福ちゃんの着物買取は、丁寧な対応が評判のため、上記のような不安を持つ方でも安心して利用しやすいでしょう。

福ちゃんは、上場グループの安心感、丁寧な電話サポート、そして女性利用者向けプランなど、利用者の不安を取り除く配慮が行き届いています。

査定士の訪問マナーも高評価が多いため、安心して自宅に招き、説明を受けながら取引を進めたい人にぴったりです。

他社と比較してより高く売りたい人

着物をより高値で売りたい人にも福ちゃんはおすすめです。

「どうせ売るなら、1円でも高く売りたい」 というのは、売却するすべての人に共通する思いでしょう。

福ちゃんは、出張料、査定料、キャンセル料がすべて無料です。

つまり、着物の査定額を比較検討するための1社として利用するリスクがゼロである、ということです。

実際に、着物買取の利用者の多くは、相見積もりを利用し、最終的に一番高い金額を提示した業者に売るという流れを取っています。

思い入れのある着物を賢く売るためにも、福ちゃんをはじめとする買取業者で無料査定を受けてみてください。

福ちゃん 公式サイト
  • 買取実績800万点以上(※)
  • 古物商許可取得済みの上場企業で安心
  • 18種類の豊富な買取ジャンルに対応
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査定料・出張料・キャンセル料などは一切無料です
福ちゃん以外の買取業者でも
査定を受けたい人はこちら
バイセル (BuySell) 公式サイト
  • 買取実績4,300万点以上(※)
  • 古物商許可取得済みの上場企業で安心
  • 19種類の豊富な買取ジャンルに対応
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査定料・出張料・キャンセル料などは一切無料です
ザ・ゴールド 公式サイト
  • 全国70店舗以上の直営店
  • 専門査定士・女性スタッフが多数在籍
  • 多数の販売ルートを駆使して高価買取
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まとめ:福ちゃんの口コミ・評判は査定員の対応が高評価

福ちゃんの口コミ・評判として、最も多く挙げられているのは査定員の丁寧で誠実な対応です。

特に、初めて買取サービスを利用する人にとって、査定の流れをわかりやすく説明してくれる点や、無理に売却を迫らない姿勢が安心につながっているようです。

また、出張買取でも「訪問マナーがしっかりしている」「質問に丁寧に答えてくれる」といった声が多く、対応面での満足度が高いです。

福ちゃんの良い口コミ・評判
  • 対応が丁寧で安心できる
  • 着物の価値や状態を説明してくれる
  • 査定から買取までがスムーズ
  • 他社より高い査定額を提示される
  • 手続きが簡単で忙しくても利用しやすい

一方で、「査定額が他社より低いケースもある」といった口コミも一部ありますが、それでも対応の良さから福ちゃんを選ぶ利用者は少なくありません。

福ちゃんの悪い口コミ・評判
  • 査定額が予想より低かった
  • 予約が取りづらい
  • 場所によっては即日出張買取が難しい

どれくらいの価格で買い取ってもらえるかは、品物の状態や種類などに応じて変動します。

初めてで不安がある方にとって、丁寧に対応してくれる福ちゃんは利用しやすいサービスといえるでしょう。

まずは買取価格の相場を知りたいという方も、福ちゃんの無料査定を検討してみてください

目次